Отзывы о Домовёнке

Поддерживающая уборка ПЛЮС Выберите...
Средняя оценка
4.3
Только настоящие отзывы от реальных клиентов
Подробнее
Клиент
Тувыкина Карина
10.09.2024
Самый не надежный сервис уборки.Специально заранее оформила заявку,за неделю.Утром,за день до уборки,получила уведомление о том ,что уборка состоится.В итоге вечер на кануне отменяют заявку.Потому что нет свободных домовят.Если их у вас нет,то уведомите заранее.Я за день до отъезда должна искать,кто проведёт мне клиниг,а на 9 месяце беременности нет возможности убраться самой.Просто невероятно подставили.Максимально безответственный подход.
Домовёнок
Карина, добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Мы не хотели Вас огорчать. Мы обязательно учтём Ваше замечание и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Владимир
21.07.2024
Единственный момент, что обещали 4 человека на уборку, а приехало 2.
Домовёнок
Владимир, здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы утончить детали и разобраться в ситуации. Спасибо за отзыв!
Клиент
30.06.2024
Ощущение праздника не возникло) Некоторые поверхности плохо протерли; двери, радиаторы вообще не тронуты оказались. Специально поставила доп.работы в заказ, чтобы уделили больше времени уборки, но чуда не случилось.
Домовёнок
Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
19.06.2024
Пыль была протерта далеко не со всех поверхностей, к тому же эти самые поверхности были на уровне не более 1 метра. В предыдущий раз уборка была в разы лучше !
Домовёнок
Добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! С Вами уже связались по данному вопросу. Спасибо за обратную связь!
Клиент
Дёмина Мария
20.01.2024
Екатерина отлично выполнила услугу, все понравилось. Очень вежливая.
Домовёнок
Мария, большое спасибо! Мы рады, что Вам понравилась работа Екатерины:)
Клиент
Тимкина Екатерина
11.11.2023
Быстро и качественно
Домовёнок
Благодарим и ждём Вас снова!)
Клиент
Тригуб Анастасия
09.10.2023
Девушка была очень приятная и вежливая, пришла минута в минуту, но после ее ухода мне пришлось перемывать полы везде и раковину в ванной,
Домовёнок
Анастасия, приносим свои извинения за недочёты в уборке! Мы обязательно учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
12.08.2023
В приложении было указано, что убирается два исполнителя, хотя приехала только одна женщина. Убиралась с 15 до 00, устали все - и она, и мы, еле досидели до конца. После уборки обнаружила странные пятна на дереве и стиральной машине - не отмываются. Со слов поддержки, исполнитель утверждает, что так и было до уборки (чего не может быть априори), а поддержка лишь ответила «возможно, она забыла сфотографировать», что доверия у меня не вызывает. Могу все подтвердить фотографиями. В общем и целом, странное отношение. Женщина сама молодец, старалась, убиралась, к ней претензий практически нет, кроме момента с этими пятнами, неприятно вранье, лучше бы сразу просто сказала, может быть можно было это как то исправить.
Домовёнок
Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! С Вами уже связались по данному вопросу. Благодарим за обратную связь!
Клиент
21.06.2022
Спасибо
Домовёнок
И Вам спасибо! Ждём снова:)
Клиент
Пантилеева Полина
23.10.2021
Все хорошо, большое спасибо!
Домовёнок
Всегда рады Вам помочь. Ждём снова!)
Клиент
Дерендеев Дмитрий
16.10.2021
Отличная комплексная уборка, квартира была сильно запачкана, теперь все чисто
Домовёнок
Мы рады, что Вы остались довольны. Спасибо за высокую оценку и тёплые слова!)
Клиент
Эхова Юлия
09.07.2021
Огромное спасибо за быструю и качественную уборку. Как всегда - великолепно!
Домовёнок
И Вам тоже большое спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Мы очень стараемся:) Ждём снова!
Клиент
Дерендеев Дмитрий
12.06.2021
Все очень здорово, квартира абсолютно чистая
Домовёнок
Благодарим за высокую оценку и тёплые слова!)
Клиент
Глазков Юрий
26.10.2020
Всё хорошо, кроме одного. Кухонные шкафы не были вымыты внутри (отдельно оплаченная услуга). Специалист отказалась их мыть изначально, сказав, что не выполняют такую работу. Хотя данная услуга указана в перечне заказа. В таком случае требую вернуть деньги за эту услугу (650р)
Домовёнок
Юрий, здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Ваше обращение передано менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в случившемся. Приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
Соколов Андрей
07.09.2020
Все отлично, все понравилось)
Домовёнок
Спасибо! Ждём Вас снова:)
Клиент
Кирсанова Наталья
09.08.2020
Спасибо бабушка довольна !!!
Домовёнок
Мы очень рады! Ждём Вас снова:)
Клиент
Лукьянова Елена
26.05.2020
Огромное спасибо домовенку! Все было отлично!)
Домовёнок
И Вам тоже большое спасибо! Будем ждать снова:)
Клиент
Ушков Александр
18.03.2020
Все отлично
Домовёнок
Спасибо!)
Клиент
Антохина Наталья
03.03.2020
Все отлично, в спальне на полу есть разводы(в некоторых местах мылось не вдоль ламинарной доски ,а поперёк). Ожидала что будет чуть быстрее.Но в целом я не разочарована,осталась довольна.Очень хорошо протерты стеклянные полочки и вытяжка.
Домовёнок
Наталья, добрый день! Спасибо за отзыв и за замечание! Мы обязательно учтём его и постараемся, чтобы такого не повторилось. Мы рады, что в целом результат уборки Вас удовлетворил. Будем ждать Вас снова:)
Клиент
Метлина Анна
07.02.2020
Очень приятная, вежливая и очень качественно выполняет свою работу. Я в восторге! Большое спасибо. Теперь я ваш постоянный клиент!
Домовёнок
Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой нашего домовёнка. Большое спасибо за тёплые слова и за то, что выбираете нас. Мы очень стараемся:)