Question 1

Хочу заказать постоянный клининг в вашей компании, но у меня очень напряженный и нестабильный рабочий график.

Accepted Answer

Как правило, мы заранее утверждаем с клиентом подходящий день недели и время для проведения регулярной&nbsp;уборки. Тем не менее, наш сервис уборки в Нижнем Новгороде готов пойти вам навстречу и&nbsp;составить индивидуальный график предоставления услуг клининга.

Question 2

Мне бы хотелось, чтобы уборку в моем доме проводил один и тот же клинер. Возможен ли такой вариант сотрудничества?

Accepted Answer

Да. В этом преимущество работы с нашим сервисом заказа уборки в Нижнем Новгороде. При обслуживании по графику к Вам будет приходить постоянный клинер, который знает, где висят рубашки для глажки и как должен лежать коврик в ванной. Исполнители сотрудничают с нашим клининговым сервисом дольше, чем с другими сервисами, поэтому и меняться они будут у вас намного реже.

Question 3

У меня уже был негативный опыт сотрудничества с другой фирмой: уборщик разбил старинную статуэтку, но мне не предложили материальную компенсацию. Гарантируете ли вы сохранность имущества клиента?

Accepted Answer

«Домовёнок» стремится выполнять профессиональный клининг максимально аккуратно в Нижнем Новгороде, однако даже самые&nbsp;старательные исполнители не застрахованы от ошибок: менее чем в 1% уборок случаются повреждения&nbsp;каких-либо предметов домашнего обихода. Вам не стоит беспокоиться на этот счет: мы обеспечиваем 100% ответственность. В случае поломки вы получаете денежную компенсацию, соответствующую&nbsp;стоимости испорченной вещи. Кроме того, возможен бесплатный ремонт поврежденного предмета.

Question 4

В чем секрет профессионализма ваших клинеров в Нижнем Новгороде?

Accepted Answer

Мы уделяем должное внимание подготовке исполнителей. В результате серии интервью мы отбираем достойных&nbsp;соискателей, ориентируясь на профессиональные навыки и личные качества. После окончания комплексного&nbsp;обучения клинеры сдают тесты и проходят практику. «Домовёнок» стремится поддерживать качество&nbsp;клинингового сервиса на высоком уровне, поэтому в нашей команде нет случайных людей.

Question 5

Мне недостаточно поддерживающей: накопилось очень много домашних дел. Возможно, вы предоставляете какие-либо дополнительные услуги?

Accepted Answer

Качественный клининг в Нижнем Новгороде – не единственное направление нашей работы. Прилежные домовята прекрасно справляются с:

мытьем окон и подоконников;
стиркой и глажкой белья.

На регулярной основе можно заказать услуги домработницы, которая будет выполнять ваши поручения по заранее подготовленному плану.

Question 6

Какие моющие средства вы используете?

Accepted Answer

Клининговый сервис «Домовёнок» заботится о вашем здоровье, поэтому компания отдает предпочтение экологичной продукции&nbsp;Organic People с международным сертификатом ICEA. Эта бытовая химия не вредит ни аллергикам, ни&nbsp;маленьким детям.

Question 7

Как узнать стоимость выбранной услуги в Нижнем Новгороде?

Accepted Answer

Мы формируем цены на клининговые услуги исходя из размера помещения, вида уборки и дополнительных&nbsp;пожеланий клиента. Рассчитать примерную стоимость клининговых услуг можно через онлайн-калькулятор или во время&nbsp;консультации с менеджером. Обратите внимание: для постоянных заказчиков предусмотрены бонусы.

Question 8

Можно ли заказать уборку за пределами города Нижний Новгород?

Accepted Answer

Да, есть дополнительная оплата при удаленности от черты города, т.к. исполнитель должен быть заинтересован потратить время на дорогу, которое он мог бы провести на другой уборке. Если дорога от черты города до пункта назначения занимает от 10 мин. до 1 ч., доплата будет составлять от 900 руб., более 1 ч. - от 1 800 руб.