Отзывы о Домовёнке

Отдельные работы Выберите...
Средняя оценка
4.3
Только настоящие отзывы от реальных клиентов
Подробнее
Клиент
15.10.2024
За 5 часов уборки все было очень грязно, даже пыль протерта ужасно, пылесосом не пользовались, грязь по полу размазали, ничего не отмыли! Требую вернуть деньги за попытку оказать услугу! 3500!₽
Домовёнок
Здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
Желтова Татьяна
05.08.2024
Большое спасибо, очень чисто и быстро
Домовёнок
И Вам спасибо! Будем ждать Вас снова:)
Клиент
05.08.2024
Спасибо большое за уборку! Квартира теперь очень чистая✨
Домовёнок
И Вам спасибо! Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь ещё:)
Клиент
Владимир
21.07.2024
Единственный момент, что обещали 4 человека на уборку, а приехало 2.
Домовёнок
Владимир, здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы утончить детали и разобраться в ситуации. Спасибо за отзыв!
Клиент
30.06.2024
Ощущение праздника не возникло) Некоторые поверхности плохо протерли; двери, радиаторы вообще не тронуты оказались. Специально поставила доп.работы в заказ, чтобы уделили больше времени уборки, но чуда не случилось.
Домовёнок
Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
Екатерина
18.06.2024
Спасибо большое домовенку Лилии за помощь в наведении порядка и уборку. Что не испугалась объема работы и навела порядок и чистоту ☺️🙏
Домовёнок
Екатерина, мы рады, что Вам понравилась работа нашего домовёнка Лилии. Спасибо за высокую оценку и за то, что выбираете нас! Будем ждать Вас снова:)
Клиент
Теремова Екатерина
27.05.2024
Уборка не проведена в полном обьеме!абсолютно нигде! Фото прилагаются менеджеру
Домовёнок
Екатерина, с Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
Борщ Елена
22.05.2024
Уборка проведена некачественно. В принципе, это не удивительно с учётом того, что уборка заняла меньше 1,5 часов (хоть и пришли два человека). Например, с рабочей поверхности на кухне даже не подвинули те, немногие вещи, которые на ней стояли (мельницы со специями), чтобы протереть под ними. Плинтусы, выключатели, плитку на фартуке на кухне и т.д. протёрли только после того, как я об этом напомнила. Раковину на кухне мыли, но налет на ней остался, хотя он не въевшийся, я сама во время периодической уборки оттираю её до чистоты. В сливе ванной оставили волосы. С тумбочек, на которых что-то стояло, вещи не снимали, под ними не протирали. Исполнитель приехал без швабры и ведра, которые были указаны при заказе и почти без моющих средств и инвентаря. Убирали моими средствами. Разочарована. Больше не обращусь.
Домовёнок
Елена, здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за обратную связь! Благодаря Вам наш сервис станет лучше. Надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс
Клиент
Чапкина Екатерина
11.05.2024
Наталья отличный специалист! Все тщательно убрала. Очень вежливая и тактичная
Домовёнок
Екатерина, мы рады, что Вы остались довольны работой нашего домовёнка. Ждём Вас снова!)
Клиент
Катеринчик Валерия
16.01.2024
Все было сделано очень внимательно и качественно, в позитивной атмосфере
Домовёнок
Благодарим за тёплые слова о за то, что выбираете нас! Будем ждать Вас снова:)
Клиент
Белорухина Елена
06.12.2023
Очень добросовестный Домовёнок. Но на мою квартиру примылайте пожалуйста 2-их. Одному это очень и очень тяжело. Не стоит так ререгружать людей. А Ксения - великолепна, спасибо ей огромное!!!
Домовёнок
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и замечание! Информация передана менеджеру. Приносим извинения, если огорчили Вас!
Клиент
12.11.2023
Наталья замечательно убралась у нас дома. Все очень тщательно и качественно. Буду заказывать уборку снова.
Домовёнок
Мы рады, что Вам понравилась работа нашего домовёнка Натальи! Будем ждать Вас снова:)
Клиент
Чайковская Светлана
18.10.2023
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ванна и туалет это отдельная услуга? У меня сегодня убирали, все хорошо, только это не помыто
Домовёнок
Светлана, здравствуйте! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в ситуации. Приносим свои извинения!
Клиент
Минамова Ирина
18.10.2023
Всё в целом хорошо - то, на что я указывала особенно, стало чисто, работа проделана большая, но остались небольшие недоделки, которые я обнаружила уже потом: в микроволновке было жирновато, в духовке не всё протёрто от жира. Смеситель на кухне тоже как будто совсем забыли. В холодильнике вообще не трогали морозилку. Ещё мне не сказали, что нужна стремянка, а исполнитель попросил, сказал, что должна быть.
Домовёнок
Ирина, здравствуйте! Приносим свои извинения за недочёты в уборке! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Тригуб Анастасия
09.10.2023
Девушка была очень приятная и вежливая, пришла минута в минуту, но после ее ухода мне пришлось перемывать полы везде и раковину в ванной,
Домовёнок
Анастасия, приносим свои извинения за недочёты в уборке! Мы обязательно учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
12.08.2023
В приложении было указано, что убирается два исполнителя, хотя приехала только одна женщина. Убиралась с 15 до 00, устали все - и она, и мы, еле досидели до конца. После уборки обнаружила странные пятна на дереве и стиральной машине - не отмываются. Со слов поддержки, исполнитель утверждает, что так и было до уборки (чего не может быть априори), а поддержка лишь ответила «возможно, она забыла сфотографировать», что доверия у меня не вызывает. Могу все подтвердить фотографиями. В общем и целом, странное отношение. Женщина сама молодец, старалась, убиралась, к ней претензий практически нет, кроме момента с этими пятнами, неприятно вранье, лучше бы сразу просто сказала, может быть можно было это как то исправить.
Домовёнок
Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! С Вами уже связались по данному вопросу. Благодарим за обратную связь!
Клиент
08.08.2023
Спасибо, все чисто и быстро
Домовёнок
Благодарим и ждём Вас снова!)
Клиент
23.07.2023
Приходил молодой человек Илья. Всё бережно убрал, все отлично! Спасибо домовенку, буду вызывать вас чаще!
Домовёнок
Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего домовёнка Ильи. Будем рады видеть Вас снова:)
Клиент
Салтыкова Елизавета
25.05.2022
Очень чистые окна! Потрясающе. А уборка дома от специалиста отдельный вид искусства. Все педантично, точно, аккуратно!
Домовёнок
Елизавета, мы рады, что Вы остались довольны работой наших домовят. Спасибо за отзыв! Будем ждать Вас снова:)
Клиент
Кузнецова Ольга
15.04.2022
Заказ был согласован в 15.00, затем не уведомив меня, перенесён на 16.00, в итоге специалист приехал в 17.40… Снижаю оценку не специалисту, уборка проведена хорошо, а отвратительной работе службы поддержки.
Домовёнок
Ольга, спасибо за отзыв и замечания! Мы учтём его и постараемся, чтобы такого не повторилось. Информация передана менеджеру. Приносим свои извинения!