Вопросы и ответы

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте свой вопрос — мы постараемся ответить как можно скорее.

Выберите...

Валентина

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, выезжаете ли в подмосковье? И необходимо ли платить за выезд за МКАД?

Домовёнок

Уборка от МКАД менее 15 км - оплата 65 руб/км. Уборки за пределы МКАД свыше 15 км - только при общей стоимости услуг от 15 тр.

Виктория Мухаметова

Подскажите, пожалуйста, можно ли организовать уборку в отсутствие хозяев квартиры? Например, передать ключи..

Домовёнок

Да, конечно, позвоните нам, мы организуем забор ключей

марта тер-саркисян

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, а если у меня нет стремянок и пылесоса. Как будет проходить поддерживающая уборка + влажная уборка?

Домовёнок

Без стремянки и пылесоса. Стремянка при поддерживающей уборке не нужна, так как уборка проходит на высоту до 1,8 метра. Вы можете заказать довоз пылесоса за отдельную плату

Мальцева Алина Дмитриевна

Здравствуйте,производите ли уборку в Лен области (Всеволожск)?

Домовёнок

Уборка от КАД менее 15 км - оплата 65 руб/км. Уборки за пределы КАД свыше 15 км - услуги не оказываем.

Иззаттила кызы Назгуль

Добрый день У вас вакансия есть

Домовёнок

Да, обратитесь по телефону: Москва - 8 (926) 908-57-28 Питер - 8 (921) 371-16-84 Нижний Новгород - 8 (930) 686-03-97

ООО "ТК ИНАГРО" (Эльвира)

Добрый день! Хочу написать отзыв о работе ваших специалистов - н е получается найти данную опцию. Можно только читать отзывы. А как же написать?

Домовёнок

Отзыв можно оставить через ЛК или мобильное приложение - https://nn.domovenok.su/private/

Дюкова Светлана

Вы предоставляете услуги по мойке потолка?

Домовёнок

Добрый день! Да

Как стать исполнителем

Домовёнок

Обратитесь по телефону: Москва - 8 (926) 908-57-28 Питер - 8 (921) 371-16-84 Нижний Новгород - 8 (930) 686-03-97

Хочу работать

Домовёнок

Обратитесь по телефону: Москва - 8 (926) 908-57-28 Питер - 8 (921) 371-16-84 Нижний Новгород - 8 (930) 686-03-97

Добрый вечер, могу ли я заказать мойку окон в Москве, если у меня нет стремянки? И что такое "мытьё балкона по створкам" - если у меня обычный, неостеклённый балкон, можно ли помыть пол и ограждение?

Домовёнок

Добрый день! Да, Вы можете заказать окна без стремянки, скажите об этом оператору при оформлении заказа. Ограждения и пол на балконе - за дополнительную оплату.

Светлана

Предлагают скидку на ваши услуги, а я нахожусь в Санкт-Петербурге. Так возможно?

Домовёнок

Да, многие наши скидки актуальны для 3х городов - Москва, Сакнт-Петербург, Нижний Новгород.

Овчаренко Николай Романович

Здравствуйте! В квартире будет новорожденный ребенок, предусмотрены ли у вас на такой случай специальные средства для уборки?

Домовёнок

Да, у нас есть эко-средства для уборки. При оформлении заказа, озвучите эту информацию оператору

Здравствуйте! Как оплатить на сайте: вы сами снимите деньги с карты, если она привязана к профилю, или нужно перечислить деньги на счёт в Домовенке?

Домовёнок

Вы привязываете карту - мы списываем деньги

Что значит клиент с графиком?

Домовёнок

Клиент, который заказывает уборки по регулярному графику - 1 раз в неделю или 1 раз в 2 недели.

не нашла на сайте расценки. Интересует стоимость генеральной уборки 1-комнатной квартиры 36 м. В квартире проживают 5 кошек. Много шерсти. Необходимо тщательно отчистить от шерсти 2 ползалки-когтеточки с полками ( высота их от пола до потолка)

Домовёнок

Добрый день! Цены есть на всех страницах, просто выберите площадь и услугу - https://www.domovenok.su/generalnaya_uborka . Цена составит 6 990 руб Москва, 6 140 руб Питер, 5 390 руб Нижний Новгород

Наталия Ашихмина

Здравствуйте. 1. Можно ли использовать для уборки свои средства? Есть абсолютно для любых целей. Просто живет жесткий аллергик, не хотелось бы рисковать чем-то новым. 2. Что делать, если у меня нет пылесоса?

Домовёнок

Добрый день! Да можно. Тогда уборка будет без пылесоса

эшиева мая

Они со своими машинами придут к нам

Домовёнок

Добрый день! На генеральную уборку и уборку после ремонта да. На остальные виды уборок Вам необходимо предоставить швабру, пылесос, емкость для воды.

Кретова О.М.

Хочу выразить благодарность за качественную работу по уборке квартиры вашему сотруднику Аскаровой Жылдызкан. Пользуюсь услугами "ДОМОВЕНКА" впервые. Очень довольна. Спасибо.

Домовёнок

Спасибо, что доверяете нам!

Поддерживающая уборка включает мытье карниза, труб и дверей - и в тоже время уборка не выше 1,8 метра, карниз обычно у потолка висит- поясните этот момент? И еще вопрос- сотрудники проходят обследования? (например на корь, туберкулез и др, что передается воздушно- капельным путем)

Домовёнок

Спасибо, что заметили этот момент. Мы убираемся на высоту до 1,8, соответственно, если карнизы находятся выше, то мы их не моем. Сотрудники имеют мед.книжки.

Царева оксана

Есть ли скидка на первую уборку? 🤣

Домовёнок

Позвоните нам, мы расскажем какие сейчас есть акции!

6 7 8 9 10 11 Вперед