Вопросы и ответы

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за вопрос.Полы моются при помощи швабры. Если у Вас ее нет, то по договоренности с менеджером можно либо помыть вручную, либо привезти свой Евромоп. Для получения более точной информации, Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за вопрос. При заказе поддерживающей уборки и мытья окон работы будут проводиться параллельно двумя разными исполнителями. По поводу расчета стоимости окон- если деревяные рамы,то они моются с 4х сторон - то есть внешние, с улицы и плюс раскручиваются и промываются внутри, получается с 4 сторон. Двухстворчатые окна с фрамугой считаются как трехстворчатые , а стоимость будет зависеть от количества окон и створок на них. Для получения более точной информации, Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Елена Андреевна! Благодарим Вас за вопрос. При заказе уборки указывается общая площадь помещения (посмотреть ее можно в документах на кваритру или в платежных документах за коммкнальные услуги). Для получения более точной информации, Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за вопрос. Договор на регулярное обслуживание заключается по Вашему звонку в офис и оригинал передается с сотрудником при первой уборке. Срок заключения договора составляет по стандарту один год с дальнейшей пролонгацией по необходимости. Есть возможность направления инветаря компании по дополнительному соглашению. Для получения более точной информации, Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за вопрос. При поддерживающей уборке моется за мебелью и под ней если имеется свободный доступ к данным местам. Отодвигается только небольшая и не тяжелая мебель, которую Домовенок может легко передвинуть самостоятельно. Для получения более точной информации, Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за вопрос. Количество сотрудников, необходимых для выполнения уборки, зависит от площади помещения и сложности выполняемых работ. Для получения более точной информации, Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за вопрос. Конечно же у нас отдел, занимающийся такого рода объектами и мы сможешь сделать для Вас интересное коммерческое предложение. Для получения более точной информации, Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Юлия Александровна! Благодарим Вас за вопрос. Мы облуживаем такую удаленность от Москвы. Все зависит от услуги, которая требуется Вам. Дополниетльно к стоимости уборки будет оплачиваться либо выезд автомобиля в зависимости от километража от МКАД, либо проезд сотрудников до метса проведения работ и обратно.Для получения более точной информации, Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за вопрос. В подобной ситуации уборку заказать возможно, все работы будут выполнены в полном объеме кроме сухой чистки мягкой мебели. На качестве уборки в целом отсутствие пылесоса не отразится. Для получения более точной информации, Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за вопрос. Стоимость поддерживающей уборки на площадь до 70 кв метров составляет 2 760 рублей, до 80 кв метров 2940 рублей. Дополнительно оплачивается проезд сотруднику в обе стороны, если Вы находитесь за пределами МКАДа. Для получения более точной информации, Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за вопрос. В компании предусмотрена минимальная площадь проведения уборки и составляет 40 кв метров, оплачивается такая услуга в размере 1 990 рублей. Для получения более точной информации, Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Мариэтта! Благодарим Вас за вопрос. В случае невозможности войти в личный кабинет оставьте, пожалуйста, свои контактные данные и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время для формирования заказа или Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68.

Добрый день, Оксана Владимировна! Благодарим Вас за вопрос. Услуга "Домработница" предоставляется только клиентам, заключившим договор на постоянное обслуживание в компании. Перечень работ, выполняемый при услуге "Домработница", более обширный и Вы, по Вашему усмотрению, можете попросить выполнить сотрудника как поддерживающую уборку, так и дополнительные пожелания. Для более детальной информации Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Оксана Владимировна! Благодарим Вас за вопрос. Проведение поддерживающей уборки на данную площадь подразумевает работу одного Домовенка. В компании предусмотрен персональный подход к каждому клиенту, поэтому Вы можете в любое удобное для Вас время позвонить нашим менеджерам по номеру телефона: 8(495)668-04-68 и они с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за вопрос. Можем ознакомить Вас с договором на оказание услуг физическим лицам по любой из выбранных Вами услуг. Для этого обратитесь к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Елена Геннадьевна. Спасибо за вопрос. Ваш заказ 1492338 на 03.09.2017 перенесен по времени на 16-00 как Вы и просили. Ожидайте Домовенка в назначенное время.

Добрый день, Светлана Борисовна! Благодарим Вас за вопрос. Штат компании в Московском сегменте составляет порядка 500 сотрулников, так же работают филиалы в других городах, таких как Санкт-Петербург и Нижний Новгород.

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за вопрос. Можем предложить для Вас обслуживание по графику. При заключении договора за Вами закрепляется постоянный сотрудник. Мы можем посмотреть график понравившегося домовенка и сообщить, в какие дни она могла бы проводить уборки. Через приложение, к сожалению, заказывать уборки пока невозможно, но мы работаем над этим. Вы можете звонить нам, писать на почту, осталять заявки на обратный звонок, мы всегда поможем в решении Ваших вопросов. Для более детальной информации Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за вопрос. Уборка по графику 1 раз в неделю на данную площадь будет стоить 2450 рублей. Глажка рассчитывается по времени (500 рублей 1 час). При поддерживающей уборке действительно обеспыливается мебель и предметы интерьера на высооту вытянутой руки (примерно 2 метра). В случае необходимости можно добавить влажную уборку верхних поверхностей. На данную площадь эта услуга будет стоить 600 рублей. Для более детальной информации Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за вопрос. Мытье одного одностворчатого двухрамного окна будет стоить 350 рублей, если окно состоит из двух створок, то стоимость составит 550р. Для более детальной информации Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.